FUGUKU akan memberikan pengembalian untuk penukaran barang-barang HARGA NORMAL yang dibeli hanya dari fuguku.com jika barang yang Anda pesan tidak sesuai, dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Anda harus mengirimkan email permintaan pengembalian untuk penukaran dalam waktu tiga (3) hari setelah barang diterima1. Hari ketika barang diterima dianggap sebagai hari pertama (1).
2. Anda harus mengirimkan kembali barang Anda kepada kami dalam waktu sepuluh (10) hari dari tanggal pembelian dalam kondisi 100% baru dan baik, lengkap dengan semua persyaratan yang diperlukan agar kami dapat mulai memproses untuk meninjau permintaan pengembalian untuk penukaran Anda;
3. Anda dapat meminta penukaran barang dengan ukuran yang berbeda atau dengan produk alternatif, tergantung ketersediaan stok, hanya untuk satu (1) kali permintaan dan jumlah kuantitas atau barang yang dikembalikan tidak lebih dari dua (2).
4. Pelanggan harus menanggung biaya pengiriman dan risiko saat mengembalikan barang. Kami merekomendasikan Anda menggunakan layanan pengiriman yang dapat diandalkan untuk mengurangi kemungkinan kehilangan barang selama pengiriman atau pengiriman;
5. Pengembalian untuk penukaran tunduk pada persetujuan kami atas kebijaksanaan tunggal kami dan dengan syarat barang yang dikembalikan masih dalam kondisi 100% baru dan baik, tidak digunakan, tidak dicuci, dan tidak rusak dengan semua pakaian, label harga, dan label lainnya masih terpasang, dan setelah terpenuhinya semua persyaratan yang diperlukan. Jika disediakan, ikat pinggang dan kemasan apa pun seperti kartu otentikasi, tas debu, dan label harus disertakan dengan pengembalian untuk penukaran Anda;
6. Pengembalian untuk penukaran barang yang rusak atau kotor tidak dapat diterima dan akan dikirim kembali kepada pelanggan atas biaya pelanggan;
7. Barang-barang seperti aksesori, ikat pinggang, dan kemasan lainnya seperti kartu otentikasi, tas pelindung, dan label asli lainnya harus disertakan saat mengembalikan barang untuk ditukar;
8. TIDAK ADA pengembalian untuk penukaran pada barang diskon dan/atau barang dengan promosi khusus lainnya, akan diizinkan;
9. Biaya pengiriman untuk pengembalian untuk penukaran berlaku dan ditanggung oleh pelanggan.